よくあるご質問

  • サービスのご契約について
    • 「PIXIV FANBOX」の『「mojimo-manga」が20%OFF』をライセンス更新で利用できますか?

      『「mojimo-manga」が20%OFF』のクーポンは、新規のご契約が対象となります。
      既存アカウントのライセンス更新ではご利用いただけません。

      0 1

      • mojimo-plus
      mojimo-plusは複数のコースを契約できますか?

      mojimo-plusは複数のコースをご契約いただけません。3つのコースから1つをご契約ください。

      0 1

      • mojimo-plus
      mojimo-plusが契約できません。

      mojimo-plusは年間パックの契約が必要です。新規お申込み時でも年間パックと同時であれば契約いただけます。

      ※mojimo-plusのご契約は個人のお客様に限ります

      0 1

      • mojimo-plus
      mojimo年間パックとはなんですか?

      mojimoで販売中の下記デスクトップ版mojimoパックのことをいいます。

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live(liveライト)
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-VR
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future

      ※mojimo-select、iOS版mojimoは含まれません

      0 1

      • mojimo-plus
      mojimo-plusの提供書体について

      mojimo-plusの提供書体は定番フォントと期間限定フォントの2種類があります。

      定番フォントは終了期限は未定で長くご利用いただける提供書体で、期間限定フォントはその名の通り、提供期間が決まっている提供書体となります。mojimo-plusサイトにあります提供書体一覧からご確認いただけます。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      複数のパックを申し込む場合、mojimo ID(アカウント)も複数になりますか?

      それぞれのパックのお申込みを【新規お申込み】ページで行うと、各お申込みに対して異なるmojimo IDが発行されます。
      同じmojimo IDを希望する場合は、【お問い合わせID:518】をご覧ください。

      0 1

      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      法人で契約することはできますか?

      はい、下記のパックについては法人での契約が可能です。
      用途の許諾範囲は個人契約、法人契約とも共通です。
      許諾範囲の詳細は各パックの【使用許諾】をご確認ください。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      2台以上のライセンス契約はできますか?

      現在mojimoで提供している各パック(mojimo-manga/mojimo-kirei/mojimo-kawaii/mojimo-oishii/mojimo-game/mojimo-joshi/mojimo-live/mojimo-marumin/mojimo-jewel/mojimo-vr)は、それぞれ1ユーザー様、1台までのご契約となります。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      申し込んでから、どのくらいで利用できますか?

      mojimo サイトでお申込みいただいた場合、お支払完了後に自動送信される「ご利用開始のご案内」メールが届いたら、利用できます。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      • mojimo-select
      どのような支払い方法に対応していますか?

      mojimo サイトからのお申し込みの場合、クレジットカード、銀行振込、コンビニ払い、PayPayがご利用いただけます。

      ※mojimo-select及びmojimo-selectを含む複数のパックを同時で購入した場合、
       mojimo-selectは月額での利用のため、決済方法がクレジットカード決済のみとなります。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      どこでサービスの申込みができますか?

      mojimoサイトからお申し込みいただけます。

      mojimo お申込みへ

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      領収書の発行はできますか?

      mojimo メンバーサイトの【会員トップ】>【ご契約情報】>【領収書発行】ページから発行できます。
      mojimo メンバーサイトログイン

      0 1

  • 更新について
    • 「PIXIV FANBOX」の『「mojimo-manga」が20%OFF』をライセンス更新で利用できますか?

      『「mojimo-manga」が20%OFF』のクーポンは、新規のご契約が対象となります。
      既存アカウントのライセンス更新ではご利用いただけません。

      0 1

      • mojimo-plus
      mojimo-plusが更新できません。

      mojimo-plusは年間パックの契約が必要です。年間パックのライセンス終了日が1ヶ月未満で、更新していない場合も、mojimo-plusを更新できません。自動更新設定時も解除となります。

      ※mojimo-plusのご契約は個人のお客様に限ります

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      毎年の更新手続きが不要な、自動更新はできますか?

      自動更新の設定が可能です。下記ページをご確認ください。
      ライセンス自動更新のご案内

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      ライセンス更新の手続き方法は?

      更新手続き方法の詳細は下記ページをご確認ください。
      mojimo契約更新のご案内

      0 1

  • 使用許諾について
      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      • mojimo-select
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future
      • mojimo-plus
      解約後も成果物の使用は可能ですか?

      mojimoフォントを使用して制作された成果物が下記に該当する場合には、解約したあとでも継続して成果物の使用が可能でございます。

      ・紙などの媒体に出力された成果物
      ・機器にインストールされた該当フォントデータ無しに表示や出力が可能な形式の成果物(アウトライン化・png、jpeg等画像化されたデータ、フォントデータ埋め込まれたPDFファイル等)
       ※成果物の用途について、フォントから取り出したアウトラインデータ等のデータを、第三者へフォントと同等の使用をさせる目的で頒布されるなどは規約違反となります。

      mojimoサポートライセンス規約はこちら

      0 1

      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-select
      各パックの使用許諾を比較できる表などありませんか?(法人契約)

      mojimoの使用許諾を一覧にまとめました。法人契約が可能なパックの最も多いお問い合わせをまとめています。
      下記よりPDFにて詳細をご確認いただけます。

      使用許諾比較表(法人契約)

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-game
      • mojimo-vr
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future
      各パックの使用許諾を比較できる表などありませんか?(個人契約)

      mojimoの使用許諾を一覧にまとめました。個人契約が可能なパックの最も多いお問い合わせをまとめています。
      ※法人でのご契約は出来ない旨、ご注意ください。
      下記よりPDFにて詳細をご確認いただけます。

      使用許諾比較表(個人契約)

      0 1

      • mojimo-plus
      mojimo-plusの使用許諾範囲について

      mojimo-plusの使用許諾範囲もコース毎に独立した使用許諾範囲となります。ご契約中の年間mojimoパックの使用許諾範囲が拡張されるものではございません。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      mojimoのライセンスを譲渡することはできますか?

      mojimoのライセンスは譲渡できません。

      0 1

      • mojimo-live
      • mojimo-jewel
      • mojimo-select
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future
      サムネイル(アイキャッチ画像)を含むYouTubeなどの動画共有サービスで商用利用は可能ですか?
      「mojimo-live」「mojimo-liveライト」「mojimo-jewel」「mojimo-select」「mojimo-EVA」「mojimo-retro future」のパックにつきましては、動画共有サービスの配信においてサムネイル(アイキャッチ画像)を含む商用利用が可能です。
       
      ※動画共有サービスの広告収入以外で映像や動画等に対し対価が発生する場合は、ご利用いただけません。
      ※「mojimo-select」は動画共有サービスでの配信であっても、コーポレートムービー・製品ムービーでの利用は許諾外となります。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      素材は商用利用ができますか?

      はい、商用利用できます。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      フォントデータを印刷会社に渡してもいいですか?

      フォントデータを渡すことはできません。

      0 1

      • mojimo-manga
      mojimo-mangaのフォントは商用利用できますか?

      一部を除いて商用利用できます。 許諾範囲については、下記ページをご確認ください。

      mojimo-manga 使用許諾

      0 1

  • 動作環境・インストールについて
      • mojimo-manga
      mojimo-manga pixivはモバイル端末(iPhone/iPadなど)でも利用できますか?​

      デスクトップ(Mac・Windows)版のみの提供となっており、モバイル端末(iPhone/iPadなど)では​ご利用いただけません。
      動作環境はmojimo-mangaと同様となっております。​

      以下サイトの「動作環境(システム構成)」をご確認ください。​
      https://mojimo.jp/spec/manga/ 

      0 1

      • mojimo-plus
      mojimo-plusは突然フォントが使えなくなるのですか?

      提供を終了するフォントがある場合は、事前にお知らせの上、ご契約の期間までご利用いただけます。

      ※期間限定のフォントは予め提供期間が決まっていますのでサイト等でご確認ください。

      0 1

      • mojimo-plus
      mojimo-plusに収録してほしいフォントがあります。

      是非「 #mojimoplus 」をつけてTwitterへご投稿ください。

      ※投稿いただいたフォントは参考とさせていただきますが、採用をお約束するものではございませんので予めご了承ください

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      • mojimo-select
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future
      • mojimo-plus
      パックを追加購入しmojimoアプリをインストールしたら最初に入っていたパックのフォントが使用できなくなりました。
      複数パックご契約のお客様につきましては、下記手順に沿ってご対応をお願いいたします。
       
      【作業手順】
      1.デスクトップ上にある【mojimoアプリ】のアイコンを右クリック
      2.項目選択の上部にある「パックを追加する」を選択
      3.追加したmojimo種別のインストールキーを入力し、OKを選択
       
      ▼インストールキーの確認はこちら
       
      ▼詳細な手順はこちら(手順5からご確認ください)

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future
      • mojimo-plus
      管理者ユーザーのアカウントでmojimoアプリをインストールした後に、標準ユーザーのアカウントで起動するとmojimoのフォントが使用できません。(Macのみ)

      mojimoアプリとインストールしたフォントデータは、管理者ユーザーのアカウントでご利用いただく仕様となっております。管理者ユーザーのアカウントへ切り替えの上、ご利用ください。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      インターネットに接続していない環境で、mojimo アプリのインストールはできますか?

      できません。mojimo アプリのインストールはインターネットに接続した環境で行ってください。

      0 1

  • ご利用について
      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      • mojimo-select
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future
      • mojimo-plus
      解約後も成果物の使用は可能ですか?

      mojimoフォントを使用して制作された成果物が下記に該当する場合には、解約したあとでも継続して成果物の使用が可能でございます。

      ・紙などの媒体に出力された成果物
      ・機器にインストールされた該当フォントデータ無しに表示や出力が可能な形式の成果物(アウトライン化・png、jpeg等画像化されたデータ、フォントデータ埋め込まれたPDFファイル等)
       ※成果物の用途について、フォントから取り出したアウトラインデータ等のデータを、第三者へフォントと同等の使用をさせる目的で頒布されるなどは規約違反となります。

      mojimoサポートライセンス規約はこちら

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      • mojimo-select
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future
      • mojimo-plus
      mojimoでご利用できないアプリケーション

      フォントの保存先を参照して利用するアプリケーションでは、mojimoで提供するフォントはご利用いただけない可能性がございます。

      過去にご利用できないとお問合せのあったアプリケーション
      ※2024年6月6日現在(順不同)

      • DaVinci Resolve
      • Filmora
      • GIMP

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      1台のPCで複数のパックを利用することはできますか?

      可能です。
      mojimoではパックごとにインストールキーが発行されます。複数のパックを利用する場合は、以下の手順でライセンス認証を行ってください。

      1. 1つ目のパックのインストールキーでmojimoアプリをインストールしてください。
        mojimoアプリとフォントのインストール手順
      2. mojimアプリのメニューから【パックを追加する…】を選択し、2つ目のインストールキーを入力してください。
        ライセンス認証と同期が行われ、フォントが利用できるようになります。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      素材はどこからダウンロードできますか?

      mojimo メンバーサイトの【各種ダウンロード】>【素材】ページからダウンロードしてください。
      mojimoメンバーサイトログイン

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      現在契約しているパックを確認したい。

      mojimoメンバーサイトにログインし、ご確認ください。
      mojimoメンバーサイトログイン

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      • mojimo-vr
      ライセンス期間の途中で、パックを変更することはできますか?

      ライセンス期間中にパックの変更を行うことはできません。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      フォントを埋め込んだPDFを生成する場合の推奨ソフトはありますか?

      Adobe社のAcrobatをご利用いただくことを推奨いたします。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      1つのパックを複数のPCで利用できますか?

      1つのパックが認証できるPCの上限は、1台となっております。
      別のPCでご利用になる場合は、mojimo アプリでパックの利用を無効にしてください。
      利用の無効は、mojimo アプリメニューの【(パック名)このPCでの利用を無効にする】を選択してください。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      ライセンスの解約や、有効期限が切れてしまった後もフォントを使用することはできますか?

      できません。フォントデータは自動的にアンインストールされます。フォントを使用していたドキュメントは、別のフォントの置き換えられます。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      フォントのアンインストールはどうすればいいですか?

      mojimo アプリのメニューから【(パック名)このPCでの利用を無効にする】を選択してください。

      ◆PCが故障している場合
      mojimoメンバーサイトの会員トップから【ご契約情報】>【ご利用端末の管理】を選択ください。

      【ご利用端末の解除】で対象端末(PC等)の利用を解除してください。

      0 1

      • mojimo-manga
      mojimo-mangaのフォントを使用した原稿は、印刷入稿も可能ですか?

      印刷入稿は可能です。入稿するデータ形式については入稿先にご確認ください。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      フォントデータはどこにありますか?

      mojimo アプリが管理するフォルダへインストールされます。(フォントデータは移動できません。)

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      新しいPCに移行(変更)する場合は、どのような手順を踏めばいいですか?

      古いPCでmojimo アプリの利用を解除し、新しいPCにインストールしてください。
      利用解除は、mojimo アプリのメニューで全てのパックの利用を無効にしてください。

      ◆古いPCが故障している場合
      mojimoメンバーサイトの「ご利用端末の管理」ページで、対象PCの利用を解除してください。

      mojimoメンバーサイトログイン

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      フォントデータを印刷会社に渡してもいいですか?

      フォントデータを渡すことはできません。

      0 1

  • 各種お手続きについて
      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      mojimoのライセンスを譲渡することはできますか?

      mojimoのライセンスは譲渡できません。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      住所や電話番号など情報が変わりましたがどうすればいいですか?

      mojimo メンバーサイトにログインし、ご契約者情報を修正してください。

      mojimo メンバーサイトログイン

      ※会員トップ > ご契約情報 > お客様情報 > お客様情報更新 へお進みください。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      ライセンス期間の途中ですが解約することはできますか?また、返金はしてもらえますか?

      ライセンス期間中に解約はできません。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      • mojimo-select
      • mojimo-musubimo
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future
      • mojimo-plus
      解約の手続き方法は?

      更新期日90日前からmojimoメンバーサイトで「退会申入れ」を選択して、お手続きいただきます。

      1. mojimo メンバーサイトログインください。
      2. 会員トップ > ご契約情報 > 退会申入れ へお進みください。
      3. 退会に際して注意事項をご確認後、次のページにて退会希望のパックをご選択いただきお手続きください。

      ※「ご契約情報」の文字上にカーソルを合わせていただくと、下の黒帯内に「退会申入れ」が表示されます。
      ※「退会申入れ」の表示がない場合はサポートセンターまでお問い合わせください。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      • mojimo-select
      • mojimo-musubimo
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future
      • mojimo-plus
      返品・キャンセルはできますか?

      お客様都合による返品・キャンセルはお受けできません。
      ご不明点がございましたら、サポートセンターまでお問い合わせください。

      0 1

  • トラブルシューティング
      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      • mojimo-marumin
      • mojimo-jewel
      • mojimo-vr
      • mojimo-select
      • mojimo-EVA
      • mojimo-retro future
      • mojimo-plus
      会員サイトにログインできません。
      ログインできない場合以下の可能性がございますのでご参照ください。
       
      ①mojimo ID、パスワードのご入力に不備がないか。
       →mojimoIDが不明な場合:完了(契約完了)メールからmojimo IDをご確認ください。
        パスワードが不明な場合:「パスワードを再設定・お忘れの方はこちら」で
        パスワードの変更を行ってください。
       
      ②ご利用のWebブラウザが最新か
       →Webブラウザが最新ではない場合にログインできない場合がございます。
         Windowsでは8.1、10、MacではMacOS10.12以上のOSでの
         Webブラウザにおいて最新版が必要となります。
       
      ③ご契約のライセンス期日が経過していないか
       →更新完了メールが期日内に届いているかご確認をお願いいたします。

      0 1

      • mojimo-select
      mojimoアプリ利用中に「通信エラーが発生しました」または「エラーが発生しました(エラーコード50109)」と表示されます(mojimo-select)

      「mojimo-select」をご契約のお客様に限り、更新完了後に再度フォントのセレクトが完了していない場合に「通信エラーが発生しました」または「エラーが発生しました(エラーコード50109)」のエラーメッセージを表示する場合がございます。メンバーサイトへログインしていただき、再度フォントのセレクトを行ってください。

      手順:mojimoメンバーサイトへログイン>書体を選択する>3書体を選択>登録

      mojimo メンバーサイトログイン

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      突然、「mojimo appが変更を加えようとしています。」と表示されました。(Macのみ)

      インターネットに接続していない場合はフォントをご利用いただくことができないため、フォントを削除しようとしています。このメッセージを閉じるには、一旦管理者パスワードをご入力ください。
      フォントを利用したい場合は、インターネットへ接続の上、mojimoアプリのメニューより『フォントの同期』を選択し、フォントをダウンロードしてください。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      「エラーが発生しました」または「エラーが発生しました(エラーコード50109)」と表示されました

      インターネットに接続していない場合、エラーを表示します。インターネットの接続状態をご確認ください。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      FontBookにフォント名が表示されない。

      mojimoで提供するフォントは、FontBookなどのフォント管理ツールで制御できません。そのため、それらのツールにmojimoのフォントは表示されません。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      アプリケーションのフォントメニューにフォント名が表示されない。

      フォント名は「FOT-(フォント名)」と表示されます。フォントメニューに表示されない場合は、インターネットへ接続の上、mojimoアプリのメニューより『フォントの同期』を選択いただくか、PCを再起動しもう一度ご確認ください。
      再起動しても表示されない場合は、下記手順でフォントキャッシュの再構築をお試しください。

      【フォントキャッシュ再構築の方法】
      《Mac》

       1.アプリケーションを終了し、システムを終了します。
       2.Macの電源を入れ、起動音が聞こえたら「shift」キーを押してそのままにします。
       3.画面に Apple ロゴが表示されたら「shift」キーをはなします。
       4.Macが起動したら、再起動します。

      《Windows》
      ※事前にデスクトップのカスタマイズで、隠しファイルおよびフォルダーが表示されるよう、設定を行ってください。
       1.以下のフォルダを開きます。
         C:\Windows\System32
       2.FNTCACHE.DATファイルを削除します。
       3.PCを再起動します。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      ログインパスワードを忘れてしまった。

      ログイン画面左下にある「パスワードを再設定・お忘れの方はこちら」より、パスワードの再設定をお手続きください。

      mojimo メンバーサイトログイン

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      mojimo アプリのインストールの際「通信エラーが発生しました」と表示されます。

      インターネットへの接続状態をご確認ください。
      また、WindowsでInternetExplorerをご使用の場合は「サーバーの証明書失効を確認する」設定のチェックを外してください。

      【設定手順】

      1. WEBブラウザのインターネットエクスプローラーを起動してください。
      2. 右上にある歯車(ツール)メニューから【インターネットオプション】を 選択してください。
      3. 【詳細設定】タブ を選択し、設定一覧にある【サーバーの証明書失効を確認する】(または『Check for server certificate revocation』)のチェックを外してください。
      4. PCの再起動を行い、再度mojimoスタートキットの実行をお試しください。

      0 1

  • LETSをご利用のお客様へ
      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-joshi
      • mojimo-live
      LETS メンバーサイトからmojimoのライセンス更新や登録情報の変更はできますか?

      できません。LETSとmojimoのメンバーサイトは異なります。mojimoの更新、登録変更はmojimo メンバーサイトで行ってください。

      mojimo メンバーサイトログイン

      0 1

      • mojimo-manga
      LETSを契約していますが、mojimo-mangaへ変更することは可能ですか?

      LETSとmojimo-mangaは別のサービスです。mojimo-mangaへの変更を希望する場合は、LETSの解約手続きと、mojimo-mangaの新規申込み手続きを行ってください。
      なお、LETSとmojimo-mangaは使用許諾範囲が異なります。詳細は下記比較表をご確認ください。
      使用許諾〈LETSとmojimo-mangaの比較〉(PDF)

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-game
      • mojimo-live
      提供されているフォントデータはLETSと同じものですか?

      はい、LETSで提供されているフォントと同じです。

      0 1

      • mojimo-manga
      LETSの使用許諾内容と同じですか?

      LETSの使用許諾内容とは異なります。詳細は下記比較表をご確認ください。

      使用許諾〈LETSとmojimo-mangaの比較〉(PDF)

      0 1

      • mojimo-manga
      すでにLETSを利用していますが、mojimo-mangaも契約できますか?またその場合、フォントデータやアプリケーションが混在しても問題ありませんか?

      LETSをご利用のお客様もmojimo-mangaのご契約は可能です。また、1つのPCにLETS アプリとLETS フォント、mojimo アプリ、mojimo-manga フォントが混在しても問題ありません。

      0 1

  • モバイル版mojimoについて
      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-select
      “モバイル版mojimo”を購入しましたが、mojimoサイトの会員ログインができません。

      mojimoサイトの会員ログインは“デスクトップ版mojimo”専用のログイン画面となっております。
      “モバイル版mojimoにはログイン等はございません。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-select
      “モバイル版mojimo”のフォントを利用できる編集ソフト(アプリ)は何がありますか?

      “モバイル版mojimo”はiOS13からの仕組み「カスタムフォント」に沿ったサービスで、「カスタムフォント」に対応した編集アプリ等で利用が可能となります。「カスタムフォント」への対応状況はアプリによって異なりますので、使用されているアプリの開発元までご確認ください。

       

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-select
      “モバイル版mojimo”をPCでも利用できますか?

      “モバイル版mojimo”は提供サービスが異なるためPCではご利用いただけません。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-select
      “モバイル版mojimo”のフォントはiPad、iPhoneのOSのシステムフォントとして利用できますか?

      ご利用できません。フォント一覧が表示する制作用・編集用アプリでご利用いただくフォントとなります。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-select
      “モバイル版mojimo”の利用規約は“デスクトップ版mojimo”と同じですか?

      PC版と異なります。詳しくは以下サイトに“モバイル版mojimo”の利用規約がございます。

      モバイル版mojimoサポートライセンス規約

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-select
      “モバイル版mojimo”はどこで購入できますか?

      App Storeで「mojimo App」をダウンロードしていただき、アプリの内課金でライセンス(mojimo-select等)を購入していただきます。

      mojimo – プロ仕様の日本語フォント

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-select
      “mojimo iPad β版”と“モバイル版mojimo”のフォントに違いはありますか?

      提供するフォントデータは同じデータです。
      尚、モバイル版mojimoではiPad OS13/iOS13以上で追加された新機能「カスタムフォント」に対応したアプリでの利用になります。また、無料でご利用いただける「mojimo-free」のフォントをインストールしてご確認いただくことも可能です。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-select
      “mojimo iPad β版”のフォントを利用した制作物は“モバイル版mojimo”のフォントと互換性はありますか

      モバイル版mojimoは、iPad OS13/iOS13以上で追加された新機能「カスタムフォント」に対応したアプリでフォントがご利用いただけます。「カスタムフォント」の利用の可否については、事前にアプリの開発元までご確認の上、ご契約をご検討ください。また、無料でご利用いただける「mojimo-free」のフォントをインストールしてご確認いただくことも可能です。

      0 1

      • mojimo-select
      “mojimo-select”で選定したフォントを途中で変更することはできますか。

      選定したフォントは契約期間中、他のフォントに変更することはできません。

      0 1

      • mojimo-manga
      • mojimo-kirei
      • mojimo-kawaii
      • mojimo-oishii
      • mojimo-select
      フォントをインストールしようとすると、「同じフォント名がすでに登録されているため~」のメッセージが表示します。

      “mojimo iPad βでインストールしたフォントとモバイル版mojimoのフォントが重複したためメッセージを表示しています。
      「設定 > 一般 > プロファイルとデバイス管理」から該当“mojimo iPad β”でインストールしたフォントを削除していただき、アプリ上で再度フォントのインストールを行ってください。

      0 1

ページの先頭へ