平素は、フォントワークス 製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日、3/1（木）に提供を開始しました、フォントサービス「mojimo-manga」をご利用いただいている一部の会員さまにおいて、当製品のインストールツール「mojimo スタートキット」に不具合が判明しましたことをお知らせいたします。
原因については現在究明中でございます。大変ご迷惑をおかけしておりますが、復旧までしばらくお待ちくださいますようお願いいたします。
以下、不具合の内容となります。
事象について
| 現象 |
インストールキー入力後、mojimoIDが「000000」となり、登録名が表示されず、その後のインストールにおいてもエラーが発生し、インストールが完了しません。
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|---|---|
| 再現環境 | Windows7 64bit版 |
| 原因 |
現在、調査中です。わかり次第、改めてお知らせいたします。
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サービスをご利用のお客様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
進捗につきましてはまたご連絡させていただきます。